광고를 끄면 매출이 '뚝' 떨어집니다. 😔회원 재구매율이 10%도 안됩니다. 😭 위 상황들이 고민이신가요? 지금까지 제품/서비스를 만들고상세페이지도 만들었고광고까지 열심히 운영 했습니다! 하지만 아무리 개선해봐도재구매율은 제자리이고광고를 끄면 매출이 뚝뚝떨어지는 상황에 직면합니다. 왜 그럴까요? 가장 큰 이유는아래 3가지를 놓치고 있기 때문입니다. 즐거움 / 감동 / 재미 이 3가지 요소를 고객에게 주고 있지 않으면서,주고 있다고 착각하는 경우가 대다수입니다. 이 책은 위 3가지 요소를 고객에게 어떻게 전달하고 팬으로 만들지에 대한 답을 줍니다. (클릭시 Stack4 전자책으로 이동합니다😊) 책에 있는 고객 관계 관리 방법과 사례를 읽고나의 사업에 적용한다면아래와 같은 상황을 '무조건' 만들수 있을거라 확신합니다. 광고비를 줄이고 신제품 출시 메시지 발송만으로일 매출 12억 달성 구매를 주저하는 고객에게구매에 걸림돌을 해소한메시지를 발송하여최대 ROAS 8,379% 달성 고객 행동 분석을 통해재구매 메시지 발송하여일 매출 7,000만원 달성(2.5배 상승) 더 이상 남의 성과가 아닌우리 브랜드 성과가 됩니다.
